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Échanges et retours

Échange de taille

Si la taille reçue ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange dans un délai de [X] jours après réception, en nous appelant au [numéro de téléphone].

Conditions

  • L’article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
  • L’échange se fait contre une autre taille ou une autre couleur du même article, selon disponibilité.
  • [Précisez qui prend en charge les frais de livraison de l’échange.]

Article défectueux ou erreur de notre part

Si vous recevez un article défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous dans les [X] jours : nous le remplaçons à nos frais.

Remboursement

[Précisez ici si vous remboursez, dans quels cas et par quel moyen.]